1. Recepción de persoas usuarias
- Información xeral sobre funcionamento do centro.
- Xestión das citas programadas.
- Xestión de demandas de atención non programada.
2. Acollida
- Avaliación da demanda asistencial.
- Orientación sobre o proceso asistencial.
- Diagnóstico multidisciplinar de trastornos adictivos e comorbilidade.
- Deseño do plan de intervención: proposta terapéutica.
3. Programas de tratamento
- Redución do dano.
- Desintoxicación.
- Deshabituación.
- Rehabilitación.
4. Coordinación asistencial
- Coordinación con outros recursos da rede asistencial de adiccións.
- Coordinación con outros recursos sanitarios.
- Coordinación con outros recursos dos servizos sociais.
- Coordinación con outros recursos.
5. Avaliación
- Informes clínicos.
- Suxerencias e reclamacións dos usuarios.
- Avaliación de procesos e resultados
- Memorias anuais
6. Formación e investigación
- Formación para profesionais.
- Formación para a comunidade.
- Actividades de divulgación.
- Investigación, desenvolvemento, innovación.